3PL・物流アウトソーシングなら鈴与  
輸送から倉庫保管、倉庫内オペレーション、国際物流までワンストップ対応

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化粧品物流サービスの事例・実績紹介として、BtoB・BtoC向けの物流を委託いただいているお客様よりお話をお伺いしました。

 

企業概要

サロン運営・化粧品販売会社
    • 業種:サロン運営、化粧品販売
    • 倉庫運営場所:関東
    • 使用坪数:480坪
― 現在鈴与に依頼しているサービス内容について教えてください。

「在庫管理と出荷業務を依頼しています」

商品の在庫管理と各店舗への出荷を行ってもらっています。 店舗から注文があった際には、倉庫内にあるものは翌日店舗に出荷していただき、在庫がないものに関しては弊社取引先から鈴与さんの倉庫に入れてもらってから順次出荷を行います。

― 鈴与の3PLサービスに決めていただいた理由を教えてください。

「倉庫を見学しに行った際の印象が良かった点と当時営業で来られた方の熱意です」

8年ほど前は別の倉庫会社様にサービスを委託していたのですが、在庫がかなり膨らんでしまっていました。そこで当時物流コンサルの方と一緒に倉庫会社様を7~8社ほど見学して選定させていただいたのですが、そのときに鈴与さんと出会いました。 その他の会社さんと鈴与さんとの違いは、倉庫を見学しに行った際の印象が良かった点と当時営業で来られていた方の熱意です。「鈴与さんなら任せても安心そうだな」という印象を抱いたことを覚えています。

― 鈴与の3PLサービスをご利用いただいての感想はいかがですか?

「定期的にミーティングで改善策の提案をしていただけるので滞りなく運営できています」

満足しています。前の倉庫会社さんにサービスを委託していた際は倉庫に常駐者を置いていましたが、今では置いていません。鈴与さんでは常駐者を置く代わりに月に1回定期的にミーティングを開いて現状の報告と改善策の提案をしていただけるので、余計に人件費がかからない上にしっかりと現場を見ていただけるので助かっています。 数字に表れた効果としては、鈴与さんに移ってから10%以上在庫が減ったように思います。 また鈴与さんは長く担当されている作業員が多く、安心できます。定期的な打ち合わせの場でいただくデータだけでは見えない現場の意見を作業員の方からいただくこともあります。単なる作業ではなく愛着を持ってやっていただけている感じがするのは嬉しいですね。

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