ワインに適した温度管理に対応できる委託先を探していた企業のご担当者の方にお話を伺いました。
| 業種 | 輸入ワイン小売 |
|---|---|
| 倉庫運営場所 | 関東 |
| お取扱アイテム数 | 50アイテム |
| 使用坪数 | 5坪 |
| ご利用サービス | ワイン物流サービス、流通加工（ダメージ検品・ラベル貼付）、定温配送（リファーシステム）、通関業務（食品輸入申請）、保税倉庫、SIIS |
- お客様の声のポイント
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- ワインに最適な倉庫と知識豊富なスタッフによる対応で、信頼度が高い
- アウトソーシングによりこれまで自社で物流業務にかかっていた時間を削減
- Q
- どういった経緯で、鈴与のワイン物流サービスを知っていただきましたか
- A
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取扱製品がワインですので、ワインに適した温度管理ができる倉庫や設備を持った物流業者を探していました。そんなとき、インターネットの検索で、鈴与さんがワイン物流サービスを提供していることを知りました。
- Q
- 鈴与に決めていただいた理由を教えてください
- A
- 鈴与さんの倉庫見学をした際、ワインに適した温度でしっかりと管理されていることを確認でき、また、鈴与の担当者さんがワインに対する知識をしっかりと持っていたので、鈴与さんなら安心してお任せできると思い、鈴与さんに決めました。
その他、大井港から近い立地に倉庫があること、保税倉庫を含めた通関サービスを提供していること、宅配便だけでなく定温配送のラインナップもあること、等も選定基準になっていました。
- Q
- 鈴与の物流サービスをご利用後、具体的にどのような効果がありましたか
- A
- 鈴与さんへの信頼度が高いため、倉庫業務は完全に丸投げさせていただいております。鈴与さんにアウトソーシングしたおかげで、私たちの物流業務にかかっていた時間やリソースの低減につながっており、営業やマーケティングといったコア業務により注力できるようになりました。皆様のプロフェッショナル溢れる隙のない対応に非常に満足しております。
今後は通販での売上増加を見込んでおりますので、ECカートシステムとの連携や、ギフトラッピングの対応に関してご相談したいと思っております。
