新規で輸入化粧品の日本でのEC販売を開始した企業のご担当者の方にお話を伺いました。
| 業種 | 化粧品小売 |
|---|---|
| 倉庫運営場所 | 関東 |
| お取扱商材 | 海外輸入化粧品 |
| 物量規模 | 月間出荷件数 2,000件 |
| ご利用サービス | 通関業務、化粧品製造業、化粧品物流サービス、SIIS |
- お客様の声のポイント
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- 外資系企業、輸入化粧品の取引実績が豊富な点を海外本社が評価
- 輸入の実績があり通販にも店舗にも対応出来る
- Q
- 鈴与を知ったきっかけを教えてください
- A
-
HPで化粧品物流サービスを提供する会社を探していたところ、輸入の実績があり通販にも店舗にも対応出来ることを知りました。サービスの説明を受けて、鈴与さんなら輸入化粧品も通販の実績も豊富なことと、サービス提供範囲も広いので事業が拡大しても一貫して任せられると感じました。
- Q
- 鈴与に決めていただいた理由を教えてください
- A
- 海外にある本社を交えて英語でのやり取りをして頂いたのですが、大変スムーズなやり取りが好印象でした。本社では鈴与さんの外資系顧客との取引実績や、物流品質の正確さ、フレキシビリティをとても頼りにしています。また、委託前に倉庫見学をしたのですが、保管や作業において倉庫内の表示がきちんとしていることや、温度管理など化粧品を取り扱っていただくにあたり品質面で心配な点はなかったことも決め手でした。
- Q
- 今後、鈴与に期待することを教えてください
- A
- 鈴与さんの豊富な化粧品製造業や出荷梱包の作業経験から、より効率的な作業方法がでてきたら展開頂きたいです。また、段ボールや緩衝材などの資材についても、こだわっているので顧客満足度をキープしつつ作業性も上がるようなご提案を頂ける事を期待しています。
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